最近打印文档的时候突然无法打印，用的是Win7系统，之前都能正常打印，今天上班就无法打印了，于是重装了打印驱动程序问题还是一样，打印机无反应，显示打印队列文档挂起，然后就闪掉。后来通过百度找资料发现原来真凶是微软更新的原因，系统在前两天自动更新了KB4048957和KB4048960两个补丁，这就是导致针式打印机无法打印的原因所在；解决办法如下：
1、打开开始菜单--控制面板：

2、打开程序：

3、找到程序和功能选项，点击查看已安装的更新：

4、查看是否已安装KB4048957 或者 KB4048960这两个补丁，或者在搜索框内直接搜索这两个补丁看是否已安装，找到卸载即可；